Come acquistare un gioiello online

REGISTRAZIONE

Per procedere all'acquisto è necessario essere iscritti. Se hai già creato un account su Cicala sarà sufficiente inserire l'indirizzo email e la password usati al momento dell'iscrizione. Se è il tuo primo acquisto su Cicala occorre invece effettuare la registrazione: sarà necessario inserire la tua email, una password e cliccare sul pulsante "Registrati". Potrai inserire successivamente tutti i dati relativi agli indirizzi di spedizione e di fatturazione nella sezione My Account. L’iscrizione è gratuita, non vincola ad alcun acquisto, è cancellabile in qualsiasi momento.

SCONTI E PROMOZIONI

Rilasciando il tuo consenso a ricevere le comunicazioni digitali di Cicala sarai premiato con condizioni e sconti privilegiati davvero sorprendenti su ogni acquisto online. E' un modo gentile per dimostrarti gratitudine per aver scelto Cicala e per aver acconsentito a poter continuare a dialogare con te. Potrai decidere di cambiare la tua preferenza in ogni momento nella sezione My Account.

DOVE ACQUISTARE I PRODOTTI CICALA

I prodotti Cicala sono disponibili nella boutique Cicala a Genova e possono esser inoltre acquistati a distanza tramite lo shop ufficiale online. La boutique a Genova Pegli ti permette, durante gli orari di apertura, di provare direttamente di persona tutti i gioielli e gli orologi disponibili online. Qualora desiderassi ulteriori informazioni ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti: 800 865 648 dall'Italia e +39 010 6981030 dall'estero o via Live Chat.

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

La pagina dei singoli prodotti fornisce numerose informazioni per aiutarti ed orientarti a scegliere il prodotto giusto a seconda dei tuoi gusti. Per fornirti il maggior numero possibile di dettagli ogni pagina è suddivisa sempre in tre aree: una principale dove potrai trovare una breve descrizione unitamente ad una o più fotografie HD (ad alta definizione), una banda centrale con la specifica dei materiali, dei pesi e delle gemme, ed una finale suddivisa in immagini per consentirti di vedere come rende il gioiello dal vivo, indossato o ambientato, ed alcuni testi recensiti dai bloggers di Cicala.

ORDINARE VIA INTERNET

Dopo aver scelto il gioiello desiderato è possibile inserirlo nel proprio carrello cliccando su "Aggiungi al carrello". Potrai verificare da subito se l'operazione è andata a buon fine osservando in alto a destra lo stato del tuo carrello. Sarà poi necessario cliccare su "Procedi all'acquisto". A questo punto il tuo ordine verrà completato in 4 tappe:

Registrati creando un account o effettua il login inserendo la tua mail e la tua password.
Compila le informazioni relative alla consegna e alla fatturazione.
Compila le informazioni relative al pagamento.
Conferma il tuo ordine e inoltralo.

RICEZIONE E-MAIL

Se l'acquisto è andato a buon fine riceverai sulla tua casella e-mail un messaggio di Conferma dell'Ordine con il riepilogo dettagliato delle tue scelte. Riceverai inoltre una seconda comunicazione di Conferma della Spedizione contenente il codice di tracking con il quale monitorare lo stato della tua spedizione.

COME CONTATTARE CICALA

Per richiedere informazioni su gioielli e orologi o assistenza ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti: 800 865 648 dall'Italia e +39 010 6981030 dall'estero o via Live Chat. I nostri consulenti saranno lieti di assisterti e rispondere ad ogni tua richiesta, consigliandoti nel processo di acquisto dei prodotti. Non esitare inoltre a contattarci tramite email, form di contatto, Facebook o Twitter: @CicalaGioielli.

ACQUISTARE PER TELEFONO

Una volta scelto un prodotto su Cicala è possibile acquistarlo per telefono. Componi il numero 800 865 648 dall'Italia e +39 010 6981030 dall'estero, verrai seguito da un esperto che ti spiegherà le procedure necessarie all'evasione del tuo ordine.